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Soluciones de comunicación integradas
Hoy día las comunicaciones se realizan entre personas que pertenecen a diferentes organizaciones ubicadas en diferentes sedes y ciudades del mundo utilizando diferentes tipos de dispositivos y diferentes servicios de comunicación. Es usual que en una misma conversación estén individuos participando usando mensajes escritos, hablando y participando por video.
En RedCloud habilitamos para usted reuniones de trabajo colaborativas entre personas geográficamente distantes, transmitiendo audio y video de alta definición en conjunto con aplicaciones y contenido convirtiendo estas interacciones en instrumentos de generación de equipos de trabajo de alto desempeño.
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En RedCloud le ofrecemos centrales telefónicas que se integran con soluciones de video y colaboración juntando todas las herramientas que le permiten comunicarse y colaborar en tiempo real con independencia de los protocolos o marcas que usen usted, sus clientes, sus proveedores y su ecosistema productivo en general.
Ofrecemos soluciones de videoconferencia centralizadas donde suministramos desde; el servidor central de videoconferencia, el “gateway”, el multipunto para poder tener varias personas, localidades o equipos al mismo tiempo en una sola llamada o varias llamadas
En RedCloud lo apoyamos en adopción de practicas de comunicación visual en las cuales podemos conectarlo no solo con sus empleados si no también con toda la cadena de valor. Proveedores, socios de negocio y clientes, acortando los ciclos de negocio a través de una verdadera comunicación que habilita la colaboración.
Las videoconferencias tradicionales se realizan desde salas de juntas adecuadas a esos efectos. Esta adecuación incluye la instalación de equipos de sala de videoconferencia que habilitan a varias personas en un mismo sitio poder participar en una videoconferencia.
Brinda experiencias increíbles a tus clientes con un contact center integral y 100% en la nube. La transformación digital y la migración a la nube son procesos complementarios que nuestra solución de cloud contact center facilita completamente.
Nuestra plataforma permite diseñar y gestionar canales de atención enfocados en la experiencia del cliente y sus necesidades, todo desde un solo lugar de manera ágil, segura y eficiente.
Nuestro cloud contact center se adapta perfectamente a tu negocio y a la imagen que deseas proyectar en tus servicios de atención al cliente.
Destacamos como líderes en la industria tecnológica, Brindando soluciones integrales que potencian el crecimiento y la transformación digital en tu empresa.